Häufige Fragen

Jedes Motiv gibt es in 32 × 27, 49 × 39, 90 × 40 und 120 × 60 cm, jeweils 4 mm stark. Miss deinen freien Platz und wähle die Größe direkt am Motiv. Unsere Größenberatung hilft dir dabei.

Schwarz: sichtbare schwarze Randnaht. Transparent: Die Naht wird mit deinem Motiv überdruckt und passt sich farblich an. Das Mauspad selbst ist nicht durchsichtig.

Wir bedrucken und veredeln dein Mauspad in Deutschland. Es besteht aus fein gewebtem Stoff, einer rutschfesten 4-mm-Naturgummi-Basis und vernähten Kanten. Mehr über OnlyPads.

Gestalte dein Foto, Artwork oder Logo direkt im Konfigurator: Größe und Naht wählen, Bild hochladen, ausrichten und Vorschau bestätigen.

Hilfe findest du unter Motiv vorbereiten und Druckdatenberatung. Bitte nutze nur Motive mit den nötigen Nutzungsrechten.

Wenn du Hilfe beim gestalten brauchst stehen wir dir gerne zur Seite.

PNG, JPG/JPEG und WebP bis 100 MB. Nutze möglichst die hochauflösende Originaldatei. PDF und TIFF werden nicht direkt unterstützt. Tipps zu Druckdaten.

Je größer du dein Motiv aufziehst, desto geringer wird die Druckauflösung. Nutze eine höher aufgelöste Originaldatei, verkleinere das Motiv oder wähle ein kleineres Format. Hilfe zur Auflösung.

„Fläche füllen“ kann Bildteile abschneiden; „Ganzes Motiv zeigen“ kann weiße Flächen lassen. Prüfe Ausschnitt und alle vier Ränder in der Vorschau. Hilfe zur Gestaltung.

Produktion: 1–2 Werktage + Versand in DE via DHL 1–3 Werktage – insgesamt meist 2–5 Werktage, Montag bis Freitag. Feiertage können den Termin verschieben.

Den voraussichtlichen Zeitraum findest du auf der Produktseite; nach Versand erhältst du den Tracking-Link. Für andere Länder und größere B2B-Aufträge frage uns bitte vorab. Mehr zur Lieferung.

Innerhalb Deutschlands ab 55 € kostenlos. Alle weiteren Versandkosten siehst du vor dem Kauf im Checkout Pakete in DE berechnen wir 5,99€. Wir versenden mit DHL. Versandinfos.

Dein Tracking-Link kommt mit der Versandbestätigung per E-Mail. Prüfe auch den Spam-Ordner. DHL zeigt den Status oft erst nach der ersten Erfassung. Fehlt die Nachricht, melde dich mit deiner Bestellnummer.

Standard-Mauspads: 30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt – bitte sauber, unbeschädigt und nicht stark verschmutzt zurücksenden. Die normalen Rücksendekosten trägst du, sofern kein Gewährleistungsfall vorliegt.

Custom-Mauspads mit deinem Motiv: Sie werden individuell angefertigt und sind von Rückgabe bei Nichtgefallen und Widerruf ausgeschlossen. 

Bei berechtigten Mängeln helfen wir natürlich immer und übernehmen die erforderlichen Rücksendekosten. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Mehr unter Rückgabe & Reklamation und in der Widerrufsbelehrung.

Standard-Mauspads kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte sauber, unbeschädigt und nicht stark verschmutzt zurücksenden.

Custom-Mauspads mit deinem Motiv sind von Rückgabe bei Nichtgefallen und Widerruf ausgeschlossen, da wir sie speziell für dich anfertigen. Bei Mängeln gelten für beide Varianten deine gesetzlichen Rechte.

Alle Details: Rückgabe & Reklamation.

Melde dich mit Bestellnummer, kurzer Beschreibung und möglichst Fotos. Wir helfen dir bei der Reklamation und übernehmen bei berechtigten Mängeln die nötigen Transportkosten – auch bei Custom-Mauspads. Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben erhalten.

Wasserabweisend, nicht wasserdicht: Das Gewebe kann Flüssigkeit nach kurzer Zeit aufnehmen; Getränke können Flecken hinterlassen. Dauerhafte Nässe vermeiden.

Flüssigkeit sofort abtupfen. Mit lauwarmem Wasser und mildem Reiniger vorsichtig säubern und an der Luft trocknen lassen. Keine aggressiven Mittel oder starke Hitze. Pflegetipps.

Schreibe uns möglichst schnell mit Bestellnummer und Änderungswunsch. Nach Produktions- oder Versandstart sind Änderungen eventuell nicht mehr möglich. Bitte warte auf unsere Bestätigung.

Gerne! Sende uns Logo oder Motiv, Stückzahl, Größe, Naht, Lieferziel und Wunschtermin. Wir erstellen ein individuelles Angebot. Zur B2B-Anfrage.